Aviso de Privacidad

Le informamos que la privacidad y tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles se encuentran protegidos conforme nuestra política de privacidad.

Este Aviso de Privacidad explica cómo Asesoría Actuarial ROM maneja el tratamiento de los datos personales que recaba en los cuestionarios, consentimientos otorgados vía telefónica, escrita, electrónica o mediante llenado de documentos.

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recabados por Asesoría Actuarial ROM dentro de los Estados Unidos Mexicanos, no aplica para otros sitios de terceros con posibles enlaces desde el sitio de Asesoría Actuarial ROM, el cual queda sujeto a este Aviso de Privacidad y a las Condiciones de Uso en Internet.

Le rogamos leer este Aviso de Privacidad antes de utilizar el sitio de Asesoría Actuarial ROM o de proporcionarnos datos personales.

¿Qué son “Datos Personales” según este Aviso de Privacidad?

“Datos Personales” significa cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable y que es recabada en el Sitio de Asesoría Actuarial ROM.

¿Quién es el Responsable de la protección de sus datos personales?

Asesoría Actuarial ROM con domicilio en Jaime Balmes No. 11 Torre B Int 201-D, Colonia Los Morales Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11510, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.

¿Cómo contactarnos?

Al teléfono 5545-4256

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados conforme a las finalidades que se le notificaron al momento de su recolección, las cuales se describen a continuación: (i) cumplimiento de la legislación aplicable y vigente y de requerimientos de autoridad; (ii) administración de personal; (iii) generación de estudios, estadísticas, métricas, programas, reportes y proyectos; (iv) evaluar la calidad del servicio; (v) registro de usuarios, clientes y proveedores; (vi) envío de información sobre servicios; (vii) recepción, documentación y seguimiento de quejas y solicitudes de servicio técnico, que en su caso apliquen; (viii) reclutamiento y selección de personal externo; (ix) registro de acceso y seguridad (x) registros de capacitación y entrenamientos.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente o bien mediante colegios, asociaciones, sociedades, cuando visita nuestro sitio de Internet y cuando obtenemos información de forma indirecta a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea y a través de otras fuentes:

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio son: (i) nombre; (ii) domicilio; (iii) género; (iv) fecha de nacimiento; (v) número de seguridad social; (vi) clave única de registro poblacional; (vii) registro federal de contribuyentes; (viii) información relacionada con su expediente como cliente; (ix) teléfono; (x) correo electrónico; (xi) datos relevantes (xii) profesión y ocupación; (xiii) cedula profesional (xiv) número de pasaporte.

Cuando los datos personales sean recabados de forma indirecta y por consecuencia el aviso de privacidad no se haga del conocimiento del titular de manera directa o personal, el titular tendrá un plazo de 5 (cinco) días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre Asesoría Actuarial ROM y el titular.

¿Qué son “datos personales sensibles” según este Aviso de Privacidad?

Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a su estado de salud presente y futuro, su origen racial o étnico, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles. Al enviarnos datos personales sensibles a través del sitio de Asesoría Actuarial ROM, usted otorga su consentimiento expreso y acepta expresamente que estos datos sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

En caso de que usted reciba correo postal o electrónico publicitario, éstos contendrán las instrucciones para continuar participando o suspender la recepción de correo postal o electrónico siguiendo las instrucciones que en ellos se describan.

¿Cómo puede acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?

Salvo que la legislación, contrato y/o su consentimiento, usted tiene derecho de (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad; o cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o en caso de que haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, salvo que la legislación, contrato y/o su consentimiento impidan su revocación.

¿Sus datos pueden ser transferidos a otro país o ser compartidos con terceros?

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, por personas distintas a Asesoría Actuarial ROM.

En caso de transferir su información personal a terceros, nos comprometemos a asegurar que los terceros cumplan con los requisitos de protección de datos y usos establecidos en este aviso.

Salvo en los casos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: Si usted no está de acuerdo en la transferencia de sus Datos Personales, no deberá proporcionar a Asesoría Actuarial ROM sus datos personales.

En virtud de que transferiremos algunos datos personales sensibles, requerimos de su consentimiento expreso. Al enviarnos datos personales sensibles a del sitio de Asesoría Actuarial ROM, usted otorga su consentimiento expreso y acepta expresamente que estos datos sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

Modificaciones al aviso de privacidad

Asesoría Actuarial ROM se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet sección aviso de privacidad.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o considera que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información.

¿Quién tendrá acceso a mis datos personales?

Un número restringido de empleados de Asesoría Actuarial ROM, ciertas compañías con las que Asesoría Actuarial ROM podría tener programas conjuntos y terceros que Asesoría Actuarial ROM contrata para desempeñar actividades para Asesoría Actuarial ROM pueden acceder a la información personal. Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y sobre cómo tratar los datos personales de forma adecuada y segura. Asesoría Actuarial ROM entiende que usted otorga su consentimiento cuando se inscribe a un programa que se realiza en conjunto con otra compañía que podría requerir acceso a su información personal. Además, es práctica de Asesoría Actuarial ROM requerir que sus proveedores o contratistas mantengan su información personal de forma confidencial y que usen su información personal sólo para desempeñar funciones para Asesoría Actuarial ROM.

¿Cómo protege Asesoría Actuarial ROM la privacidad de los menores de edad?

Asesoría Actuarial ROM únicamente recaba datos personales y datos personales sensibles de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley o de menores de edad (definimos como “menores de edad” a los menores de 18 años) en el sitio de Asesoría Actuarial ROM, cuando son proporcionados a Asesoría Actuarial ROM por sus tutores o personas legalmente autorizadas de conformidad con las reglas de representación dispuestas en el Código Civil Federal. No permitimos intencionalmente que los menores de edad pidan nuestros productos, se comuniquen con nosotros o usen ninguno de nuestros servicios por Internet. En caso de que usted detecte que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros por el medio especificado en este Aviso de Privacidad para implementar las acciones que usted requiera al respecto.

¿Por cuánto tiempo conservará Asesoría Actuarial ROM la información personal?

Asesoría Actuarial ROM conservará su información personal por el tiempo que sea necesario para dar cumplimiento a las finalidades de tratamiento de datos personales, así como a la legislación aplicable, los contratos y/o su consentimiento.

Para mayor información, favor de comunicarse al Comité de Privacidad de Datos de Asesoría Actuarial ROM al teléfono 5545-4256.